3月15日，京東五星電器聯合海爾、美的、海信、卡薩帝等頭部電器品牌成立“品質生活守護聯盟”，在京東電器城市旗艦店、京東五星電器等門店同步啟動“好物看得見，服務在身邊”315品質購物節。
據了解，聯盟重點對各品牌的趨勢新品、熱門品類TOP級熱賣商品進行主力促銷；針對套系化消費趨勢推出跨品類成套優惠組合并加贈高端禮品；通過以舊換新加碼補貼，促進綠色、健康家電消費，全面升級服務保障。如格力空調指定機型套購買一送一；海信新風空調7折起，套購最高減3500元；卡薩帝指定型號買一送一，購機10年保修，365天只換不修等。
即日起，消費者在門店預約空調、冰箱、洗衣機、電視、廚衛、小家電、智能家居、手機、電腦等品類以舊換新，最高補貼3000元。消費者也可通過京東五星電器微信小程序預存即可升級品質補貼；通過微信小程序搜索京東會員碼，顯示附近的京東電器，還可領取50元線下專屬優惠券，單筆滿1000元可抵用。
京東五星電器線下門店更將家電顧問服務全面升級成為1對1提案師服務，向消費者提案更符合需求的家居家電解決方案。此外，還有“3項金標服務”——極速響應消費者需求、48小時內上門看房、上門后72小時輸出個性化定制方案。為提高消費品質保障，京東電器線下門店與京東主站服務同標準，提供7天無理由退換貨、30天價保、大家電質量問題30天包退、180天包換等服務。
