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          春季家裝節京東居家“省心裝”服務升級

          2022-03-29 14:44:06    來源:互聯網    瀏覽次數:    字號:TT

            又到“金三銀四”裝修旺季,3月28日晚8點,2022京東居家春季家裝節已經開啟,匹配“智能、顏值、環保、舒適”的家裝流行趨勢,聯合九牧、雷士照明、芝華仕、喜臨門、野獸派、酷彩等萬家品牌上新百萬單品,覆蓋智能馬桶、廚具、電子鎖、床墊、家紡等熱門品類,滿足多元化裝修需求,并奉上每滿200減30、爆品低至5折、裝修儲值卡至高送999元等特惠福利。

            據悉,春節家裝節將持續至5月1日,京東居家全面升級“省心裝”服務,推出以“先行理賠”為代表的多項人性化服務,以及居家×家電跨界CP新勢力等創意玩法。

            聯合萬家品牌解碼“智能、顏值、環保、舒適”家裝潮流

            隨著人們對生活品質有了更多樣化的需求,“智能、顏值、環保、舒適”等關鍵詞,成為眾多家庭的裝修必選項。智能化技術的應用讓居家生活更便捷高效,以智能馬桶、智能浴霸、智能門鎖為代表的品類深受歡迎。

            年輕消費者在選購居家產品時不止“好用”更要“好看”,氛圍燈、流行配色家具、創意廚具、IP聯名類高顏值產品備受青睞。而環保、舒適等基礎性的品質生活需求也逐漸衍生出更精細的品類,抗菌浴霸、抗敏漆、適老馬桶等適于不同人群需求的新趨勢產品,也走入越來越多的家庭。

            在本屆春季家裝節期間,京東居家針對以上四大流行趨勢,攜手國內外大牌上線眾多新品,提供品質生活之選。

            九牧革新零壓限制智能馬桶S660、Aqara智能窗簾伴侶 E1、雷士照明星月夢套餐,打開更“懂”主人的居家空間;TATA 1606系列極簡推拉門、尚品宅配石英石臺面櫥柜吊柜、林氏木業kids蜻蜓兒童床、野獸派微笑櫻花香氛組合套裝、酷彩琺瑯鑄鐵鍋等高顏值商品,帶來賞心悅目的視覺享受。

            奧普殺菌浴霸S316N、多樂士森呼吸淳零護敏竹炭兒童漆,契合人們對潔凈環保居家環境的需求;黑白調E3 X 京東國民家居聯名款人體工學椅、芝華仕真皮功能沙發、喜臨門巧克力婚床、科勒適老馬桶等舒適單品,周到滿足不同家庭成員的享受需求。

            對于企業來說,春季同樣是換新開工的旺季。為此,京東居家特別聯合京東企業購,于3月28日啟動企業工裝節,滿足企業工裝一站式選購需求。本次企業工裝節期間,吉筑裝飾、震旦、九牧、歐普照明、博世電動工具等國內一線裝修服務和產品商家將匯聚一堂,幫助企業實現高效、多樣的工裝采購。

            “先行理賠”支持180天退換 人性化服務讓裝修更省心

            如何讓消費者毫無后顧之憂地隨心網購大件家裝建材和家具產品?京東居家“省心裝”服務再度升級,在AR擺擺看、送裝拆舊、30天價保等服務基礎上,推出全新“先行理賠”服務,包含“180天換新”“破損險”“產品責任險”三重保障。

            消費者點擊商品詳情頁的“特權保障”標識,即可查看此商品詳細保障內容。商品出險時,在訂單頁面一鍵提交理賠申請,審核通過后即可獲得相應賠付。目前,“先行理賠”服務已涉及全友、芝華仕、顧家家居、九牧、箭牌、松下等2000余品牌,覆蓋沙發、床墊、智能坐便器、電子鎖、油漆涂料等品類商品800余萬款,保障區域覆蓋中國內地城市。

            針對熱門品類的購買保障及衍生性需求,京東居家還攜手品牌帶來多樣化的細分類目服務。在紅木家具方面,京東居家在業內首次推出“紅木家具材質正品險”保險產品,若商品材質與實際描述不符,經檢測屬實,可全額賠付檢測費用及寄送往返運費成本。

            瓷磚是家裝必備品,消費者可以通過京東居家推出的瓷磚報價器,在線對家裝所需瓷磚數量進行報價計算,節省完工后主材退換貨等繁瑣流程,東鵬、諾貝爾、蒙娜麗莎、鷹牌等行業頭部品牌參與了首期服務。此外,京東居家還基于場景解決方案服務能力,推出全屋燈光解決方案、全屋智能解決方案、定制衛浴解決方案、墻面刷新服務、美縫收邊服務、全屋增壓供水解決方案等服務,全方位滿足消費者家裝需求。

            施工質量與施工進度是家裝用戶最為關心的內容,為讓消費者隨時查詢裝修進度,京東家裝聯盟基于數字化解決方案,實現線上流程可視化服務。當消費者在京東購買支持可視化服務的裝修套餐,并與商家簽單后,會自動在“京東家裝”小程序中產生個人裝修檔案,消費者只要打開小程序,即可在首頁看到裝修進度信息。

            創新玩法福利多多 居家×家電組CP、百城萬店聯動狂歡

            除了豐富多元的“商品+服務”,多種創新玩法也將在京東居家春季家裝節期間陸續登場,與消費者驚喜互動。契合消費者的個性化選品需求,京東居家將在線上打造“新巢實驗室”,推薦顏值、智能、健康、新奇特好物;家居日用品類還將圍繞“為家裝點煙火氣”的主題,以騰騰鍋氣的廚具、戒掉起床氣的家紡、積攢元氣的日用、裝點朝氣的家飾實現趣味種草。

            對于選擇困難癥群體來說,由京東居家攜手京東家電打造的CP新勢力,可以一次搞定“洗衣機+晾衣機”“油煙機+廚具”“梳妝臺+吹風機”“電子鎖+智能掃地機”等經典跨界CP,還有特惠折扣,可謂貼心到家。

            在服務方面,京東居家將聯合京東金榜在家裝節期間舉辦線下金榜盛典,聚焦“先行理賠”發布服務標準,并對當下流行的智能、顏值、健康等家裝趨勢進行解讀。此外,京東居家還將聯動全渠道門店打造“百城萬店狂歡周”,線上線下優惠同享。

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