近期，多地市場監管部門密集發布了產品質量監督抽查通報，結果發現不少家電產品的質量監督抽查結果不盡如人意，包括洗碗機、燃氣灶、電烤箱、凈水機等多產品在內，均出現抽查不合格...

近日，家住火神廟附近的周女士向記者反映，家里冰箱的制冷出現問題，她在樓道里找了一個家電維修的電話。師傅上門維修后，收了130元修理費。過后她發現冰箱并未修好，但維修師傅再也...

一年一度的網購促銷節“雙十一”如期而至。與往年的“雙十一”相比，今年的“雙十一”促銷活動似乎多了很多貓膩。各種滿減、評價得積分、積分兌換等規則，讓人看得眼花繚亂，大概...

10月19日，安順市民龍先生向本報新聞熱線96811反映，他在安順市西秀區新大十字地下商場購買了一臺二手蘋果手機，該手機存在質量問題，他想讓商家退換，遭到拒絕?！　‘斕煜挛?，記者在...

8月17日，市民許先生向記者反映，2018年10月，他在位于薩爾圖區萬達廣場附近的云米全屋互聯網家電，花299元錢，購買了一款運動手環，購買時店員表示，店里售出的都是小米產品?！　∏皫滋?..

近日，消費者杜女士向記者反映，家中某品牌空調在開機不久后停止工作并一直處于“H5”故障狀態。她隨即聯系該品牌客服，對方承諾次日會準時派人上門檢查維修。但維修人員比約定時...

近日，區市場監管局益農所成功調解處理了一起因3C認證而引發的電冰箱消費糾紛：電冰箱上未標注3C認證而產生退貨爭議?！　?C認證的全稱為“中國強制性產品認證”，它是中國政府為...

近日，消費者協會受理了多起通過網絡聯系維修家電產品而引發的消費投訴。由于家中的冰箱出現不制冷問題，一消費者上網通過百度查詢售后服務電話，看到了“冰箱報修上門服務”，便按...

夏日來臨，市民對空調需求和購買量增大，近期南京市建鄴區市場監督管理局興隆分局通過12345接訴，稱某冷暖設備有限公司銷售的空調貨不對板，且安裝時還故意缺少配件，市民與商家協商...

近日，海寧市消保委幫助調解處理了一起家電消費糾紛。消費者在某商場購買了一臺熱水器，安裝后才發現是3年前生產的庫存機……　　這臺熱水器已經到了“三包”臨界期。經調解，由...

“只是對手機做了拆裝機處理，商家就收取了99元人工費?！苯?，消費者王女士在蘋果官網預約了線下的售后維修中心，在對應地址西湖區文三路259號昌地火炬大廈內，她看到了一家蘋果...

“買的時候說是購買電視、冰箱、洗衣機三件套，送電視和洗衣機，但送貨的時候只有三件套。向京東客服反映后，客服開始說是送錯了，后來就不承認了?！?0日，哈爾濱王先生通過本報熱線...

“3·15”國際消費者權益日臨近，昨天下午，市市場監管局發布了2020年度投訴舉報數據分析報告，指出我市去年投訴舉報呈現四大特點?！　⊥对V舉報總量上升　　2020年，全市共受理投...

戴森吸塵器無論是在性能方面，還是在外觀造型上都被人們津津樂道，定價也堪稱吸塵器品牌中的“勞斯萊斯”?！案叽笊稀钡木峦庑?，動輒好幾千元的戴森吸塵器是不是“真香”？近日，廣...

“3·15互聯網曝光臺”又收到了眾多投訴。其中，特別值得消費者關注的是這樣一件“煩心事——網購一款戴爾筆記本不時出現藍屏重啟，售后卻換機難，給張女士一家人帶來了不便和煩...

“雙11”剛過沒多久，你的網購過程順利嗎？是否遇到過糾紛？日前，中國司法大數據研究院發布了《網絡購物合同糾紛案件特點和趨勢（2017.1-2020.6）》司法大數據專題報告。近年來的統計...

家電維修人員“小病大修”、虛假維修，上門費、開機費、檢測費等名目繁多，家電售后的種種“花式套路”，讓許多消費者很“受傷”。連日來，記者針對蘭州家電維修行業存在的問題進行...

到大連安家落戶，宗女士開始為新家購置家電。近日，她從哈爾濱當地商場購買了一臺冰箱和一臺洗衣機，并委托德邦物流運輸到大連，商品總計保價15000元錢。10月10日，家電送達大連，宗女...

當家電出現故障時，很多市民的第一反應就是上網搜一下維修服務電話，哪知，網上“李鬼”維修電話泛濫，市民一不當心就落入了陷阱。近日，有此遭遇的楊女士向我市消協求助?！　∫驗榭?..

8月12日，市民劉先生反映：一個多月前，他花4400元購買了一臺冰箱。8月份的一天夜里，他聽到冰箱有響動，發現冰箱后面竟然冒起了火花。隨后幾天，他用試電筆測試冰箱后方的金屬外殼時，發...